Indholdsfortegnelse

• Hvad gør Hugo Casino unikt?
• Vores store omfattende spilleportefølje
• Unikke bonustilbud og tilbud
• Trygge og hurtige betalingsløsninger
• Ekspert kundeservice døgnet rundt i døgnet

Det som gør Hugo Casino unikt?

Fra vores lancering vi har vi arbejdet fokuseret på at etablere en spilplatform, der kombinerer moderne tech med brugervenlig brugerflade. HugoCasino symboliserer en ny bølge af online spillesider, hvor spillerens erfaring står i midten. Vores platform blev udviklet med vægt på responsivt interface, hvilket sikrer ideel performance på alle desktop, tablet og mobile enheder.

Vi selv opererer under en gyldig gyldig spillelicens hos Curacao eGaming Authority (licens nr. nr. 8048/JAZ), hvilket garanterer, at alle vores aktiviteter overholder internationale standarder til fair gaming samt spillerbeskyttelse. Denne lovgivning omfatter regelmæssige revisioner af vores RNG-teknologi (Random Number Generator) plus sikrer transparent behandling af spillermidler.

Vores store omfattende spiludvalg

Ved Hugo Casino vi har vi sammensat et stort bibliotek med over 3.500 spiltitler fra de førende leverandører i branchen. Vores partnerskaber med producenter som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming Gaming og Pragmatic Play sikrer, hvordan spillerne får direkte adgang til de seneste og mest yndede spil på markedet.

Spillekategorier der definerer vores store spiludvalg

• Spilleautomater: Lige fra klassiske frugtmaskiner og til avancerede video slots med progressive jackpots og innovative særlige funktioner
• Live casino: Realistiske bordspil streamet i HD-kvalitet med dygtige dealere, der taler skandinaviske sprog
• Bordspil: Omfattende udvalg af blackjack-varianter, roulette- og baccarat-varianter med forskellige indsatsniveauer
• Jackpot-spil: Store jackpots der regelmæsigt kommer over 10 millioner DKK i samlet gevinstpulje
• Specialspil: Særlige titler som scratch cards, virtuelle sportsbegivenheder og instant win-spil

Særlige bonustilbud og promotioner

Vores eksklusive bonusprogram er struktureret for at belønne både nye plus loyale spillere. Velkomstpakken hos Hugo Casino spænder sig over de første tre indbetalinger og kan totalt give spillere helt op til 15.000 kroner i bonusmidler samt 200 free spins på udvalgte slots.

Bonustype
Værdi
Omsætningskrav
Gyldighedsperiode

Velkomstbonus	100 procent op til 5.000 kr kr	35x	30 dage
Reload bonus	50 procent op til 2.500 kroner kr	30x	21 dage
Free spins pakke	200 gratis spins	40x gevinster	7 hele dage
Cashback program	Lige op til 20% ugentligt	Ingen	Løbende
VIP reload	75% op til 10.000 kroner kr	25x	fjorten dage

Loyalitetsprogram med eksklusive fordele

Vores VIP-program består af i alt otte progressive niveauer, hvor spillere optjener point for hver eneste indsats. Jo mere avanceret niveau, des større fordele – blandt andet personlige account rådgivere, hurtigere udbetalinger, højere indbetalingsgrænser og invitationer til eksklusive begivenheder.

Pålidelige og hurtige transaktionsløsninger

Hos Hugo Casino sætter højt vi både beskyttelse og bekvemmelighed omkring transaktionsprocessen. Vi modtager et bredt udvalg af betalingsmetoder, hvilke er populære for danske spillere, blandt andet Visa, Mastercard, MobilePay-løsninger, Trustly, Skrill plus Neteller. Alle transaktioner krypteres med 256-bit SSL-teknologi, samme sikkerhedsstandard som anvendes hos internationale banker.

1. Indbetalinger: Gennemføres øjeblikkeligt uanset valgt metode, og vi opkræves ingen omkostninger fra vores side
2. Udbetalinger: E-wallets som Skrill og Neteller behandles inden for for 24 t, mens banktransaktioner normalt tager 2-5 bankdage
3. Verifikation: Første udbetaling kræver bekræftelse af identitet og adresse som led i KYC-proceduren (Know Your Customer)
4. Minimumsbeløb: Mindste indbetaling er fastsat til 100 kroner, mens minimumsudbetaling begynder ved 200 kroner

Professionel kundeservice døgnet rundt

Vores dedikerede supportteam hos Hugo Casino er tilgængelig 24/7 via live chat, e-mail plus telefon. Det dansksprogede team har gennemsnitlig svartid på mindre end to minutter på live chat samt maksimalt 12 timer på på e-mail-henvendelser. Platformen har desuden skabt en omfattende FAQ-sektion med løsninger for de mest typiske spørgsmål relateret omkring registrering, bonusser, betalinger og tekniske udfordringer.

Vores omfattende engagement i ansvarligt spil omfatter værktøjer som indbetalingsgrænser, time-outs og permanente selvudelukkelser. Spillere kan til enhver tid kontakte os for at kunne aktivere disse sikkerhedstiltag eller få vejledning om ansvarlige spilvaner.